Chính Sách Bảo Hành Thiết Bị

Tất cả các sản phẩm thiết bị mạng Cisco, Hpe được bày bán trên trang web Lý Nguyễn đều được Lý Nguyễn cung cấp chính sách bảo hành thiết bị 12 tháng tính từ ngày Lý Nguyễn bàn giao hàng hoá cho khách hàng. Ngoại trừ các các sản phẩm cáp, phụ kiện thiết bị mạng được bảo hành từ 01-03 tháng tuỳ sản phẩm.

Các thiết bị switch cisco series 95 sẽ được bảo hành 24 tháng tính từ ngày bàn giao hàng hoá cho khách hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức bảo hành tại địa điểm doanh nghiệp khách hàng (có thu phí) hoặc bảo hành tại trung tâm bảo hành của Lý Nguyễn – Lầu 6 – 403 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM (miễn phí)

Mức phí bảo hành tại địa điểm theo yêu cầu của khách hàng sẽ được thoả thuận riêng giữa Lý Nguyễn và khách hàng và sẽ được cộng vào giá thành sản phẩm được hiện thị trên báo giá hoặc hợp đồng.

Thiết bị chỉ được bảo hành nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện chính sách bảo hành thiết bị sau:

+ Thiết bị có đầy đủ tem niêm phong do Lý Nguyễn phát hành, tem dán niêm phong không bị rách rời chắp vá, bôi xoá thông tin trên tem bảo hành và có chữ ký xác nhận đại diện Lý Nguyễn

+ Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành, khách hàng cần cung cấp Biên Bản Bàn Giao Hàng Hoá có chữ ký con dấu tròn đỏ của Lý Nguyễn

+ Thiết bị không bị cháy nổ do sử dụng nguồn điện không đúng tải, thiết bị không bị rơi vỡ làm móp méo biến dạng thiết bị, hoặc bung mặt nạ mạng…