Service Cisco là một loại hình dịch vụ bảo hành được hãng sản xuất kinh doanh thiết bị công nghệ máy tính Cisco cung cấp trên toàn cầu.

Service Cisco là một dạng hợp đồng dịch vụ hãng Cisco cấp phép cho khách hàng đưa ra một yêu cầu bảo hành hoặc hỗ trợ bất kỳ lúc thời điểm nào trong ngày.

Để làm được điều này Cisco đã xây dựng một hệ thống hỗ trợ kỹ thuật và hệ thống vận chuyển trên thế giới cam kết luôn luôn sẵn sàng 24/24 phục vụ cho khách hàng.

Dịch vụ bảo hành này có rất nhiều cấp độ khác nhau tương ứng với mức độ và tầng suất cũng như giới hạn hỗ trợ từ hãng Cisco như, cấp độ SMBS chỉ hỗ trợ cơ bản bảo hành thay thế phần cứng, SNTC hỗ trợ thay thế phần cứng nâng cấp phần mềm thiết bị,…

Cửa hàng thiết bị mạng Lý Nguyễn hân hạnh là nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ bảo hành và giấy phép bảng quyền của hãng Cisco tại Việt Nam